OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,25%
DENÚNCIAS 38 17,12%
DÚVIDAS 46 20,72%
ELOGIOS 8 3,60%
FALE CONOSCO 3 1,35%
RECLAMAÇÕES 39 17,57%
SERVIÇOS 27 12,16%
SUGESTÕES 33 14,86%
URGÊNCIAS 23 10,36%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,21%
WEBSITE 206 92,79%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,45%
CONTROLADORIA 1 0,45%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,25%
ENGENHARIA 1 0,45%
GABINETE CIVIL 16 7,21%
GABINETE CIVIL 2 0,90%
LICITAÇÃO 8 3,60%
NÃO INFORMADO 19 8,56%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,70%
PROTOCOLO GERAL 1 0,45%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,76%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,90%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 1,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 4,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 11,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES E OBRAS PUBLICAS 2 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 2 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,35%
SETOR DE COMPRAS 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 9,91%
2018 13 5,86%
2019 22 9,91%
2020 27 12,16%
2021 23 10,36%
2022 9 4,05%
2023 41 18,47%
2024 26 11,71%
2025 28 12,61%
2026 7 3,15%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 14,29%
FEVEREIRO/2026 1 14,29%
MARÇO/2026 1 14,29%
ABRIL/2026 2 28,57%
JULHO/2026 2 28,57%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 53 23,87%
FEMININO 64 28,83%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 9,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 21 9,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,66%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,90%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 106
Quantidade total de manifestações: 222

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 13/07/2026 11:21

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