OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,20%
DENÚNCIAS 39 17,18%
DÚVIDAS 46 20,26%
ELOGIOS 8 3,52%
FALE CONOSCO 3 1,32%
RECLAMAÇÕES 41 18,06%
SERVIÇOS 28 12,33%
SUGESTÕES 33 14,54%
URGÊNCIAS 24 10,57%
Quantidade total de manifestações: 227
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,05%
WEBSITE 211 92,95%
Quantidade total de manifestações: 227
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,44%
CONTROLADORIA 1 0,44%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,20%
ENGENHARIA 1 0,44%
GABINETE CIVIL 17 7,49%
GABINETE CIVIL 2 0,88%
LICITAÇÃO 8 3,52%
NÃO INFORMADO 19 8,37%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,64%
PROTOCOLO GERAL 1 0,44%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,61%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,88%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 1,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 27 11,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES E OBRAS PUBLICAS 2 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 8,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 10 4,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 3 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,32%
SETOR DE COMPRAS 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 223
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 9,69%
2018 13 5,73%
2019 22 9,69%
2020 27 11,89%
2021 23 10,13%
2022 9 3,96%
2023 41 18,06%
2024 26 11,45%
2025 28 12,33%
2026 12 5,29%
Quantidade total de manifestações: 223
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 8,33%
FEVEREIRO/2026 1 8,33%
MARÇO/2026 1 8,33%
ABRIL/2026 2 16,67%
JULHO/2026 5 41,67%
AGOSTO/2026 1 8,33%
SETEMBRO/2026 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 55 24,23%
FEMININO 67 29,52%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 14,98%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 9,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 21 9,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,20%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 7,93%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,88%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 76
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 106
Quantidade total de manifestações: 227

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 04/09/2026 09:00

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