OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,51%
DENÚNCIAS 30 15,08%
DÚVIDAS 38 19,10%
ELOGIOS 7 3,52%
FALE CONOSCO 3 1,51%
RECLAMAÇÕES 37 18,59%
SERVIÇOS 26 13,07%
SUGESTÕES 32 16,08%
URGÊNCIAS 21 10,55%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 8,04%
WEBSITE 183 91,96%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,50%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,51%
ENGENHARIA 1 0,50%
GABINETE CIVIL 16 8,04%
GABINETE CIVIL 2 1,01%
LICITAÇÃO 8 4,02%
NÃO INFORMADO 19 9,55%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 3,02%
PROTOCOLO GERAL 1 0,50%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,54%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,01%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 12,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 5 2,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 4,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 23 11,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 10,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 6,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,51%
SETOR DE COMPRAS 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 11,06%
2018 13 6,53%
2019 22 11,06%
2020 27 13,57%
2021 23 11,56%
2022 9 4,52%
2023 41 20,60%
2024 26 13,07%
2025 12 6,03%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 25,00%
MARÇO/2025 1 8,33%
ABRIL/2025 1 8,33%
MAIO/2025 2 16,67%
JUNHO/2025 3 25,00%
JULHO/2025 1 8,33%
AGOSTO/2025 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 26,13%
FEMININO 51 25,63%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 12,56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 10,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 10,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,54%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,51%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,51%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 97
Quantidade total de manifestações: 199

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 07/08/2025 13:26

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