OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,21%
DENÚNCIAS 39 17,26%
DÚVIDAS 46 20,35%
ELOGIOS 8 3,54%
FALE CONOSCO 3 1,33%
RECLAMAÇÕES 41 18,14%
SERVIÇOS 27 11,95%
SUGESTÕES 33 14,60%
URGÊNCIAS 24 10,62%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,08%
WEBSITE 210 92,92%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,44%
CONTROLADORIA 1 0,44%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,21%
ENGENHARIA 1 0,44%
GABINETE CIVIL 17 7,52%
GABINETE CIVIL 2 0,88%
LICITAÇÃO 8 3,54%
NÃO INFORMADO 19 8,41%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,65%
PROTOCOLO GERAL 1 0,44%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,64%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,88%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 1,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 4,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 27 11,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES E OBRAS PUBLICAS 2 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 8,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 3,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 3 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,33%
SETOR DE COMPRAS 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 9,73%
2018 13 5,75%
2019 22 9,73%
2020 27 11,95%
2021 23 10,18%
2022 9 3,98%
2023 41 18,14%
2024 26 11,50%
2025 28 12,39%
2026 11 4,87%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 9,09%
FEVEREIRO/2026 1 9,09%
MARÇO/2026 1 9,09%
ABRIL/2026 2 18,18%
JULHO/2026 5 45,45%
AGOSTO/2026 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 23,89%
FEMININO 67 29,65%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,04%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 9,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 21 9,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,21%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,52%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,65%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,88%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 76
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 106
Quantidade total de manifestações: 226

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 20/08/2026 12:28

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