OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,58%
DENÚNCIAS 28 14,43%
DÚVIDAS 36 18,56%
ELOGIOS 7 3,61%
FALE CONOSCO 3 1,55%
RECLAMAÇÕES 37 19,07%
SERVIÇOS 26 13,40%
SUGESTÕES 32 16,49%
URGÊNCIAS 20 10,31%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 8,25%
WEBSITE 178 91,75%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,52%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,58%
ENGENHARIA 1 0,52%
GABINETE CIVIL 13 6,70%
GABINETE CIVIL 2 1,03%
LICITAÇÃO 8 4,12%
NÃO INFORMADO 19 9,79%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 3,09%
PROTOCOLO GERAL 1 0,52%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,73%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,03%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 12,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 5 2,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 4,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 22 11,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 10,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 6,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,55%
SETOR DE COMPRAS 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 11,34%
2018 13 6,70%
2019 22 11,34%
2020 27 13,92%
2021 23 11,86%
2022 9 4,64%
2023 41 21,13%
2024 26 13,40%
2025 7 3,61%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 42,86%
MARÇO/2025 1 14,29%
ABRIL/2025 1 14,29%
MAIO/2025 2 28,57%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 26,29%
FEMININO 49 25,26%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 12,37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 10,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 10,31%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 8,25%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,58%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,03%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 59
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 95
Quantidade total de manifestações: 194

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 07/05/2025 08:10

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