OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,42%
DENÚNCIAS 32 15,46%
DÚVIDAS 42 20,29%
ELOGIOS 8 3,86%
FALE CONOSCO 3 1,45%
RECLAMAÇÕES 37 17,87%
SERVIÇOS 26 12,56%
SUGESTÕES 33 15,94%
URGÊNCIAS 21 10,14%
Quantidade total de manifestações: 207
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,73%
WEBSITE 191 92,27%
Quantidade total de manifestações: 207
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,48%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,42%
ENGENHARIA 1 0,48%
GABINETE CIVIL 16 7,73%
GABINETE CIVIL 2 0,97%
LICITAÇÃO 8 3,86%
NÃO INFORMADO 19 9,18%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,90%
PROTOCOLO GERAL 1 0,48%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,25%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,97%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 12,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 24 11,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 5 2,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,45%
SETOR DE COMPRAS 1 0,48%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,63%
2018 13 6,28%
2019 22 10,63%
2020 27 13,04%
2021 23 11,11%
2022 9 4,35%
2023 41 19,81%
2024 26 12,56%
2025 20 9,66%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 15,00%
MARÇO/2025 1 5,00%
ABRIL/2025 1 5,00%
MAIO/2025 2 10,00%
JUNHO/2025 3 15,00%
JULHO/2025 1 5,00%
AGOSTO/2025 3 15,00%
SETEMBRO/2025 4 20,00%
OUTUBRO/2025 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 25,12%
FEMININO 57 27,54%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 14,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,66%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,42%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,21%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,42%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,97%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 99
Quantidade total de manifestações: 207

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 09/10/2025 19:33

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