OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,30%
DENÚNCIAS 34 15,67%
DÚVIDAS 46 21,20%
ELOGIOS 8 3,69%
FALE CONOSCO 3 1,38%
RECLAMAÇÕES 39 17,97%
SERVIÇOS 27 12,44%
SUGESTÕES 33 15,21%
URGÊNCIAS 22 10,14%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,37%
WEBSITE 201 92,63%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,46%
CONTROLADORIA 1 0,46%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,30%
ENGENHARIA 1 0,46%
GABINETE CIVIL 16 7,37%
GABINETE CIVIL 2 0,92%
LICITAÇÃO 8 3,69%
NÃO INFORMADO 19 8,76%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,76%
PROTOCOLO GERAL 1 0,46%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,91%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,92%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,38%
SETOR DE COMPRAS 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,14%
2018 13 5,99%
2019 22 10,14%
2020 27 12,44%
2021 23 10,60%
2022 9 4,15%
2023 41 18,89%
2024 26 11,98%
2025 28 12,90%
2026 2 0,92%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 23,96%
FEMININO 63 29,03%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 10,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,22%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,83%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,30%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,38%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,92%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 103
Quantidade total de manifestações: 217

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 14/02/2026 08:53

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