OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,39%
DENÚNCIAS 32 15,31%
DÚVIDAS 43 20,57%
ELOGIOS 8 3,83%
FALE CONOSCO 3 1,44%
RECLAMAÇÕES 38 18,18%
SERVIÇOS 26 12,44%
SUGESTÕES 33 15,79%
URGÊNCIAS 21 10,05%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,66%
WEBSITE 193 92,34%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,48%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,39%
ENGENHARIA 1 0,48%
GABINETE CIVIL 16 7,66%
GABINETE CIVIL 2 0,96%
LICITAÇÃO 8 3,83%
NÃO INFORMADO 19 9,09%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,87%
PROTOCOLO GERAL 1 0,48%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,18%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,96%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 6 2,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,44%
SETOR DE COMPRAS 1 0,48%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,53%
2018 13 6,22%
2019 22 10,53%
2020 27 12,92%
2021 23 11,00%
2022 9 4,31%
2023 41 19,62%
2024 26 12,44%
2025 22 10,53%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 13,64%
MARÇO/2025 1 4,55%
ABRIL/2025 1 4,55%
MAIO/2025 2 9,09%
JUNHO/2025 3 13,64%
JULHO/2025 1 4,55%
AGOSTO/2025 3 13,64%
SETEMBRO/2025 4 18,18%
OUTUBRO/2025 4 18,18%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,88%
FEMININO 58 27,75%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 14,83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,57%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,39%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,13%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,44%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,96%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 67
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 100
Quantidade total de manifestações: 209

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 20/10/2025 15:22

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