OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,46%
DENÚNCIAS 31 15,27%
DÚVIDAS 39 19,21%
ELOGIOS 8 3,94%
FALE CONOSCO 3 1,48%
RECLAMAÇÕES 37 18,23%
SERVIÇOS 26 12,81%
SUGESTÕES 33 16,26%
URGÊNCIAS 21 10,34%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,88%
WEBSITE 187 92,12%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,49%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,46%
ENGENHARIA 1 0,49%
GABINETE CIVIL 16 7,88%
GABINETE CIVIL 2 0,99%
LICITAÇÃO 8 3,94%
NÃO INFORMADO 19 9,36%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,96%
PROTOCOLO GERAL 1 0,49%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,39%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,99%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 12,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 6 2,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 23 11,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 3 1,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,48%
SETOR DE COMPRAS 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,84%
2018 13 6,40%
2019 22 10,84%
2020 27 13,30%
2021 23 11,33%
2022 9 4,43%
2023 41 20,20%
2024 26 12,81%
2025 16 7,88%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 18,75%
MARÇO/2025 1 6,25%
ABRIL/2025 1 6,25%
MAIO/2025 2 12,50%
JUNHO/2025 3 18,75%
JULHO/2025 1 6,25%
AGOSTO/2025 3 18,75%
SETEMBRO/2025 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 25,62%
FEMININO 54 26,60%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 27 13,30%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,37%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,99%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 63
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 98
Quantidade total de manifestações: 203

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 16/09/2025 11:41

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