OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,60%
DENÚNCIAS 27 14,06%
DÚVIDAS 36 18,75%
ELOGIOS 7 3,65%
FALE CONOSCO 3 1,56%
RECLAMAÇÕES 37 19,27%
SERVIÇOS 25 13,02%
SUGESTÕES 32 16,67%
URGÊNCIAS 20 10,42%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 8,33%
WEBSITE 176 91,67%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,52%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,60%
ENGENHARIA 1 0,52%
GABINETE CIVIL 13 6,77%
GABINETE CIVIL 2 1,04%
LICITAÇÃO 8 4,17%
NÃO INFORMADO 19 9,90%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 3,13%
PROTOCOLO GERAL 1 0,52%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,81%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,04%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 13,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 5 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 10,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 19 9,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,56%
SETOR DE COMPRAS 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 188
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 11,46%
2018 13 6,77%
2019 22 11,46%
2020 27 14,06%
2021 23 11,98%
2022 9 4,69%
2023 41 21,35%
2024 26 13,54%
2025 5 2,60%
Quantidade total de manifestações: 188
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 60,00%
MARÇO/2025 1 20,00%
ABRIL/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 26,04%
FEMININO 49 25,52%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 12,50%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 10,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 10,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,60%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 8,33%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,60%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,04%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 59
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 94
Quantidade total de manifestações: 192

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 09/04/2025 11:56

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