OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,27%
DENÚNCIAS 36 16,36%
DÚVIDAS 46 20,91%
ELOGIOS 8 3,64%
FALE CONOSCO 3 1,36%
RECLAMAÇÕES 39 17,73%
SERVIÇOS 27 12,27%
SUGESTÕES 33 15,00%
URGÊNCIAS 23 10,45%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,27%
WEBSITE 204 92,73%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,45%
CONTROLADORIA 1 0,45%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,27%
ENGENHARIA 1 0,45%
GABINETE CIVIL 16 7,27%
GABINETE CIVIL 2 0,91%
LICITAÇÃO 8 3,64%
NÃO INFORMADO 19 8,64%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,73%
PROTOCOLO GERAL 1 0,45%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,82%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,91%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 1,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 11,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES E OBRAS PUBLICAS 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,36%
SETOR DE COMPRAS 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,00%
2018 13 5,91%
2019 22 10,00%
2020 27 12,27%
2021 23 10,45%
2022 9 4,09%
2023 41 18,64%
2024 26 11,82%
2025 28 12,73%
2026 5 2,27%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 20,00%
FEVEREIRO/2026 1 20,00%
MARÇO/2026 1 20,00%
ABRIL/2026 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 23,64%
FEMININO 64 29,09%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 10,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,73%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,73%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,91%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 105
Quantidade total de manifestações: 220

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 16/04/2026 10:50

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