OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,37%
DENÚNCIAS 33 15,64%
DÚVIDAS 43 20,38%
ELOGIOS 8 3,79%
FALE CONOSCO 3 1,42%
RECLAMAÇÕES 38 18,01%
SERVIÇOS 27 12,80%
SUGESTÕES 33 15,64%
URGÊNCIAS 21 9,95%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,58%
WEBSITE 195 92,42%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,47%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,37%
ENGENHARIA 1 0,47%
GABINETE CIVIL 16 7,58%
GABINETE CIVIL 2 0,95%
LICITAÇÃO 8 3,79%
NÃO INFORMADO 19 9,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,84%
PROTOCOLO GERAL 1 0,47%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,11%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,95%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 7 3,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,42%
SETOR DE COMPRAS 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 207
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,43%
2018 13 6,16%
2019 22 10,43%
2020 27 12,80%
2021 23 10,90%
2022 9 4,27%
2023 41 19,43%
2024 26 12,32%
2025 24 11,37%
Quantidade total de manifestações: 207
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 12,50%
MARÇO/2025 1 4,17%
ABRIL/2025 1 4,17%
MAIO/2025 2 8,33%
JUNHO/2025 3 12,50%
JULHO/2025 1 4,17%
AGOSTO/2025 3 12,50%
SETEMBRO/2025 4 16,67%
OUTUBRO/2025 4 16,67%
NOVEMBRO/2025 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,64%
FEMININO 59 27,96%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 32 15,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,37%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,06%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,42%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,95%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 68
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 101
Quantidade total de manifestações: 211

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 13/11/2025 20:32

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