OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,16%
DENÚNCIAS 27 14,59%
DÚVIDAS 35 18,92%
ELOGIOS 7 3,78%
FALE CONOSCO 3 1,62%
RECLAMAÇÕES 35 18,92%
SERVIÇOS 24 12,97%
SUGESTÕES 32 17,30%
URGÊNCIAS 18 9,73%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 8,65%
WEBSITE 169 91,35%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,54%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,70%
ENGENHARIA 1 0,54%
GABINETE CIVIL 12 6,49%
GABINETE CIVIL 2 1,08%
LICITAÇÃO 8 4,32%
NÃO INFORMADO 19 10,27%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 3,24%
PROTOCOLO GERAL 1 0,54%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 14 7,57%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,08%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 13,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 5 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 10 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 10,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 16 8,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 6,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,62%
SETOR DE COMPRAS 1 0,54%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 11,89%
2018 13 7,03%
2019 22 11,89%
2020 27 14,59%
2021 23 12,43%
2022 9 4,86%
2023 41 22,16%
2024 24 12,97%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 12,50%
FEVEREIRO/2024 1 4,17%
ABRIL/2024 1 4,17%
MAIO/2024 2 8,33%
JUNHO/2024 2 8,33%
JULHO/2024 5 20,83%
AGOSTO/2024 6 25,00%
SETEMBRO/2024 2 8,33%
OUTUBRO/2024 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 49 26,49%
FEMININO 44 23,78%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 11,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 10,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 10,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 8,65%
MESTRADO COMPLETO. 4 2,16%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,08%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,54%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 93
Quantidade total de manifestações: 185

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 09/10/2024 10:15

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