OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,11%
DENÚNCIAS 27 14,21%
DÚVIDAS 35 18,42%
ELOGIOS 7 3,68%
FALE CONOSCO 3 1,58%
RECLAMAÇÕES 37 19,47%
SERVIÇOS 25 13,16%
SUGESTÕES 32 16,84%
URGÊNCIAS 20 10,53%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 8,42%
WEBSITE 174 91,58%
Quantidade total de manifestações: 190
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,53%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,63%
ENGENHARIA 1 0,53%
GABINETE CIVIL 13 6,84%
GABINETE CIVIL 2 1,05%
LICITAÇÃO 8 4,21%
NÃO INFORMADO 19 10,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 3,16%
PROTOCOLO GERAL 1 0,53%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,89%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,05%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 13,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 5 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 4,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 11,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 17 8,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 6,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,58%
SETOR DE COMPRAS 1 0,53%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 11,58%
2018 13 6,84%
2019 22 11,58%
2020 27 14,21%
2021 23 12,11%
2022 9 4,74%
2023 41 21,58%
2024 26 13,68%
2025 3 1,58%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 100,00%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 26,32%
FEMININO 47 24,74%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 12,11%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 10,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 10,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 8,42%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,63%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,05%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,53%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 94
Quantidade total de manifestações: 190

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 25/01/2025 14:50

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