OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,35%
DENÚNCIAS 34 15,96%
DÚVIDAS 44 20,66%
ELOGIOS 8 3,76%
FALE CONOSCO 3 1,41%
RECLAMAÇÕES 38 17,84%
SERVIÇOS 27 12,68%
SUGESTÕES 33 15,49%
URGÊNCIAS 21 9,86%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,51%
WEBSITE 197 92,49%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,47%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,35%
ENGENHARIA 1 0,47%
GABINETE CIVIL 16 7,51%
GABINETE CIVIL 2 0,94%
LICITAÇÃO 8 3,76%
NÃO INFORMADO 19 8,92%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,82%
PROTOCOLO GERAL 1 0,47%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,04%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,94%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 8 3,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,41%
SETOR DE COMPRAS 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,33%
2018 13 6,10%
2019 22 10,33%
2020 27 12,68%
2021 23 10,80%
2022 9 4,23%
2023 41 19,25%
2024 26 12,21%
2025 26 12,21%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 11,54%
MARÇO/2025 1 3,85%
ABRIL/2025 1 3,85%
MAIO/2025 2 7,69%
JUNHO/2025 3 11,54%
JULHO/2025 1 3,85%
AGOSTO/2025 3 11,54%
SETEMBRO/2025 4 15,38%
OUTUBRO/2025 4 15,38%
NOVEMBRO/2025 4 15,38%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,41%
FEMININO 60 28,17%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 33 15,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,98%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,41%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,94%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 69
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 213

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 28/11/2025 11:04

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